Anche Instagram è finito nel mirino degli hacker. Per i pirati informatici entrare in possesso di un account Instagram permette di avere una porta privilegiata per arrivare direttamente al profilo Facebook, dato che gli account dei due social network nella maggior parte dei casi sono collegati.
Se usiamo una password semplice da scoprire e veniamo presi di mira da un hacker, bastano pochissimi minuti per perdere il controllo del proprio profilo Instagram. Nel caso in cui un pirata informatico cerchi di entrare all’interno del nostro account, Instagram ci invia immediatamente una mail avvertendoci del fatto e invitandoci a cambiare la password (sia attraverso Facebook sia tramite e-mail). Ma in molti casi gli hacker sono più veloci e modificano l’indirizzo di posta elettronica del profilo Instagram, estromettendoci di fatto dal nostro stesso account. Cosa fare in questi casi? È possibile recuperare l’account Instagram rubato?
Fortunatamente non tutto è perduto e seguendo le istruzioni fornite da Instagram potremo riavere il nostro profilo. La procedura è abbastanza semplice e non bisogna essere degli esperti di informatica per portarla a termine.
Come recuperare il profilo Instagram rubato
Se un hacker vi ha rubato l’account Instagram, non fatevi prendere dal panico. Per prima cosa entrate all’interno dell’applicazione e tocca su “Assistenza con accesso”. A questo punto bisogna inserire il proprio nome utente e l’e-mail utilizzata per iscriversi a Instagram. Nella schermata successiva bisogna premere sul link “Hai bisogno di ulteriore assistenza” e inserire nuovamente l’indirizzo e-mail con il quale ci si è iscritti al servizio. In questo modo Instagram potrà contattarci e indicarci la procedura da seguire per tornare in possesso del profilo rubato dagli hacker. In alternativa, sarà possibile inviare direttamente una mail al Centro Assistenza di Instagram spiegando il problema.
In casi del genere, Instagram risponde tramite un messaggio di posta elettronica dove spiega passo-passo la procedura da seguire. Nel testo della e-mail ci sarà un codice di nove cifre che bisognerà scrivere su un foglio di carta insieme al proprio nome e all’username utilizzato su Instagram. A questo punto bisogna scattare una foto dove sia visibile sia il proprio viso sia il foglio di carta dove è presente il codice a nove cifre. L’immagine dovrà essere inviata a Instagram tramite e-mail. Nel giro di qualche giorno si riceverà una risposta da parte di Instagram con gli ultimi passaggi da seguire per tornare in possesso dell’account. Affinché tutta la procedura vada a buon fine è importante che sul nostro account siano presenti dei nostri selfie, in questo modo lo staff di Instagram potrà confrontare la foto che gli abbiamo inviato con quelle presenti sul nostro profilo social.
Nel corpo della e-mail che ci invierà Instagram, sarà presente un link che permetterà di cambiare la password e di buttare fuori l’hacker dal nostro profilo. Dopo aver cambiato la chiave di sicurezza, ricordatevi di fare il log-out da tutti i dispositivi dove utilizzate Instagram. Se avete seguito alla perfezione tutti i passaggi dovreste aver recuperato l’account Instagram.
